Políticas de Privacidad

RIGQUIROPRACTICO SPA, RUT 76.691.821-2, con domicilio en Diego Portales 468, Copiapó, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en el contexto de la consulta quiropráctica rigquiropractico.cl. RIGTECH SPA, RUT 78.390.728-3, mismo domicilio, actúa como encargada del tratamiento: provee el software (Rigflow) con que la consulta gestiona sus contactos. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a rig@rigquiropractico.cl.

• Que tú nos entregas: nombre, teléfono, email y el contenido de tu conversación con nosotros (chat, llamada o formulario de agendamiento).
• Que se generan automáticamente: el origen de tu visita (campaña) y datos técnicos básicos de la interacción.
• Si te atendemos por teléfono, la llamada puede ser grabada para registro y calidad de tu solicitud.

• Atender tu solicitud: responder tus consultas y agendar tu hora. Base: la prestación del servicio que nos pediste.
• Contacto y novedades (marketing): avisarte de horas disponibles, promociones e información de la consulta por WhatsApp, teléfono o email. Base: tu consentimiento, que entregas de forma separada y voluntaria. Si no lo das, igual te atendemos con normalidad; solo no te enviamos comunicaciones promocionales.

Por WhatsApp, teléfono y email. No usamos otros canales sin avisarte.

Solo el tiempo necesario para la finalidad. Para fines de contacto comercial, conservamos tus datos mientras exista relación o interés; si pasan 24 meses sin actividad de tu parte, los suprimimos o anonimizamos. Los registros que la ley exige conservar se guardan por el plazo legal correspondiente.

Puedes, en cualquier momento, gratis y sin necesidad de justificarte: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, pedir una copia (portabilidad) y oponerte a decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escríbenos a rig@rigquiropractico.cl; te respondemos dentro de los plazos legales.

Puedes darte de baja cuando quieras, sin costo y sin que afecte tu atención:

• En los correos, con el enlace “Darme de baja” al pie.
• En WhatsApp, respondiendo STOP.
• O escribiéndonos a rig@rigquiropractico.cl.

Para operar usamos proveedores tecnológicos que tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: nuestra plataforma de gestión de pacientes, el proveedor de llamadas, el de envío de correos, el de mensajería (WhatsApp) y el de agenda/ calendario. No vendemos tus datos a terceros.

El chat y el sitio pueden usar identificadores de sesión y de origen de campaña para atender tu solicitud. No usamos cookies de publicidad de terceros sin tu consentimiento.

RIGQUIROPRACTICO SPA contacta por correo electrónico a empresas, gimnasios, centros deportivos y profesionales de la salud de Copiapó para proponer derivación de pacientes o convenios para sus trabajadores.

• Qué datos usamos: nombre del negocio, rubro, dirección, teléfono, correo y sitio web.
• De dónde los obtenemos: fuentes de acceso público: el sitio web del propio negocio y su ficha en Google Maps u OpenStreetMap. No compramos bases de datos ni adivinamos direcciones de correo.
• Para qué: enviar como máximo un correo y un recordatorio con una propuesta. Nunca más de dos mensajes.
• Base de licitud: interés legítimo en proponer una alianza profesional, ponderado frente a los derechos del titular: es un contacto profesional, de baja frecuencia y con baja inmediata.
• Cómo dejar de recibirlos: con el enlace de un clic que va en cada correo, o respondiendo "BAJA". Guardamos solo una huella cifrada (hash) de tu correo en una lista de exclusión, para no volver a escribirte nunca.
• Cuánto tiempo: si no hay respuesta, los datos del negocio se eliminan a los 12 meses del último envío. La lista de exclusión se conserva mientras exista el contacto, porque es lo que garantiza tu decisión. De las respuestas guardamos solo un extracto breve.
• Sin seguimiento: estos correos no llevan píxeles de lectura ni rastreo de clics.
• Encargados: usamos Google Workspace para enviar los correos, y Supabase, Vercel y Resend para registrarlos y recibir las respuestas. No cedemos estos datos a terceros.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página.